第444章 赢得了客户的谅解 1 / 2
公司沉浸新产品功 喜悦,准备展拳脚际, 新 挑战却悄至。
,赵凯刚走进办公室,接 际长途电话。
“赵,欧洲分部 负责。边 状况, 新产品 项关键性测试未达预期,少客始退货,况严峻。”电话头 声音带 丝焦虑。
赵凯 眉头瞬间紧锁,识,仅仅 次简单 产品质量问题,更影响公司整际市场 声誉。
“先稳住局,马组织技术团队进远程协助, 定尽快找问题,给客 满 解决方案。”赵凯 语气坚定力。
挂断电话,立刻召集李峰、荣煜童洛洛召紧急议。
“, 新产品欧洲市场遇麻烦。”赵凯将况简明。
李峰眉头微皱,思考片刻:“太啊, 产品布经严格 质量测试,怎突性问题?”
荣煜附:“啊,且项性测试合格 ,怎欧洲呢?”
童洛洛则提另 角度 法:“欧洲市场 特殊环境或者客使习惯导致 ?需更 场数据分析。”
赵凯点点头,赞童洛洛 观点:“,尽快获取场数据,进详细分析。李峰,负责组织技术团队进远程协助;荣煜,负责联系欧洲分部,收集相关 客反馈产品数据;洛洛,负责协调资源,确保足够 支持解决问题。”
“!”三异口声,立刻投入紧战 工。
接 几,团队员几乎眠休工,反复分析数据,查找问题根源。
终,技术团队 共努力,问题:原由欧洲市场 特殊电压波,导致产品 某电元件性稳定,影响整体性。
找问题,解决方案呼。
李峰立刻组织团队产品进优化,增加电压稳定模块,并重新进测试。
次,产品顺利通测试,性稳定初。
与此,荣煜带领团队欧洲市场进规模 客回访补偿活。
仅受影响 客提供免费 更换服务,额外赠送 礼品补偿。
举仅赢客 谅解评,进 步提升公司 品牌形象。
“赵,亏您 英明领导团队 共努力,才快解决问题。”荣煜汇报工感慨。
赵凯却摇摇头,语重长:“ 功劳,共努力 结果。 团队,团结 ,才战胜 切困难。”
经历次风波,团队员更加紧密。
仅解决产品 问题,汲取宝贵 经验:未 产品研市场推广, 定更加注重市场 特殊需求环境差异。
接 ,公司继续保持高速展 势头。
新产品仅欧洲市场重拾信,功打入、本等其际市场,赢全球客 广泛赞誉认。
赵凯团队员因此满足,知,断创新进取,才新月异 科技代保持领先。
,始研新 产品技术,准备迎接新 挑战机遇。