第3074章 翻脸 1 / 1
,直吭声宋安拍桌,议室沉重气氛,宋安目光炬,扫视两位高层――泰兰尼斯与邱彤彤,
刻两脸写满安与紧张。深吸口气,努力平复内怒火,声音威严仍容忽视:“够!两,觉责任推星巴轲媒体身,解决问题?幸运咖啡,难经风吹草打品牌吗?”
泰兰尼斯试图辩解,刚张嘴,被宋安严厉眼神制止。咽口唾沫,低头,敢再言。邱彤彤见状,默默将话咽回,议室剩宋安沉重呼吸声。
“首先做,正视问题!”宋安声音空荡议室回荡,“什咖啡豆分门店类供应况?消费者关,必须给答案。告诉偶,‘转产豆期间’借口搪塞!”
邱彤彤鼓勇气,翼翼:“宋,确实,尝试转产咖啡豆程,遇挑战。方,产咖啡豆品质参差齐,筛选调配需更间力;另方,保持产品致性,避免因原料变化影响消费者口感体验。显,执程偏差,导致局。”
宋安点点头,表示理解,语气依严厉:“理解归理解,忽视消费者感受理由。幸运咖啡,直高品质消费者体验核,次件疑品牌价值巨冲击。,给明确解决方案,互相指责!”
泰兰尼斯见气氛缓,赶紧接话:“宋,认首先做公歉,向受影响消费者表达歉,并承诺将采取切措施纠正错误。,邀请三方机构咖啡豆供应链进全审查,确保源头终端每环节符合高标准。此外,考虑推优惠活或增值服务,弥补消费者损失,重建品牌信任。”
邱彤彤补充:“,加盟商。品牌重组部分,直接消费者线。应该加强与沟通,解困难需求,给予必支持帮助。,需重新审视调整供应链管理策略,确保门店获等质量咖啡豆,避免类似问题再次。”
宋安听两汇报,眉头逐渐舒展,眼坚定却未曾消退。“很,始识问题核。记住,品牌价值建立,崩塌却瞬间。做,仅解决眼危机,更借此机,让品牌更加坚韧,更加值信赖。”
站身,走窗边,望窗外繁忙城市景象,继续:“首先,公歉必须,份歉必须真诚且力。官方渠、社媒体及触及消费者平台,布份详尽歉声明,仅承认错误,更明确列即将采取具体补救措施未改进方向。让消费者决。”
“其次,关供应链管理,建议立专项组,由泰兰尼斯亲挂帅,联合业内外专,供应链进全梳理优化。建立更加严格供应商筛选机制,确保每颗咖啡豆达品质标准。”
“,转变产咖啡豆势趋,”宋安转身,目光炬扫视议室内每,份沉稳与决断力让场每感受未压力与力。“关转变原材料至产咖啡豆战略决策,它仅仅本结构优化,更本土农业份支持与承诺。全球化今,幸运咖啡责任力推内咖啡产业升级与展。”
“首先,明确点,产咖啡豆品质并非提升。关键何引导、何筛选、何与农建立长期稳定合关系。因此,提议,仅立专项组优化供应链,更设立‘幸运咖啡产豆品质提升计划’。计划将涵盖植指导、技术培训、品质检测全链条服务,旨提升产咖啡豆整体质量,使其够与际品牌较高。”
“具体,与农业院校、科研机构合,引入先进植技术管理模式,帮助农提高产量品质。,建立严格品质分级体系,确保符合标准咖啡豆才进入供应链。此外,将设立专项基金,奖励表优异农合社,激励持续提升产品质量。”
“市场推广方,力宣传‘幸运咖啡,豆骄傲’理念。通线线渠,讲述产咖啡豆故,让消费者解产豆潜力与价值。拍摄系列纪录片,展示田间头咖啡杯每环节,让消费者感受产豆温暖与诚。,利社媒体、KOL合等方式,扩品牌声量,提升产豆知名度誉度。”
“鼓励各门店积极采产咖啡豆,并减轻本压力,决定实施项特别政策――给予使产咖啡豆门店百分十价格补贴。笔补贴将直接抵消因采产豆增加本,确保门店盈利力受影响。,将设立‘产豆优秀门店’评选活,表突门店给予额外奖励表彰,此激励更门店参与产豆推广。”
“此外,需加强内部培训,确保每位员工深刻理解产豆义与价值,掌握正确冲泡技巧品鉴方法。先产豆忠实拥趸,才将份热传递给消费者。”
“营销策略,结合潮文化,推系列产豆主题限定饮品周边产品。比,结合华传统节或域特色,设计独特咖啡杯套、包装袋等,让每杯幸运咖啡传递文化信使者。,与本土艺术、设计师合,打造具艺术价值咖啡空间,消费者提供更加丰富元咖啡体验。”
“,强调,转变原材料至产咖啡豆项长期艰巨任务,需全体幸运共努力与坚持。程,遇各困难挑战,保持初、坚定信念、断创新,定够创属幸运咖啡崭新篇章